Shipping policy

Caro Carbofratello,

per assicurare la freschezza dei nostri prodotti, gli ordini effettuati entro le ore 00:00 della domenica vengono affidati al corriere IL LUNEDÌ. Questa scelta è volta ad evitare pacchi fermi in magazzino nel fine settimana. 

Tutti gli altri prodotti seguono la procedura di spedizione standard. 

TIPOLOGIA DI SPEDIZIONI:

Spedizione Express ITALIA: tempo di consegna garantito 1-2 giorni lavorativi dall’affidamento della spedizione al corriere

Spedizione Express EUROPA: tempo di consegna garantito: 3-4 giorni lavorativi dall’affidamento della spedizione al corriere

Le nostre spedizioni sono rintracciabili tramite codice TRACKING, il quale verrà inviato direttamente dal corriere non appena la spedizione gli sarà affidata.

I prodotti sono spediti sotto vuoto, nei mesi più caldi utilizziamo buste termiche e ghiaccio gel alimentare per preservare la qualità dei nostri ingredienti più delicati.

POLICY SEGNALAZIONI EVENTUALI PACCHI DANNEGGIATI:

Il mio pacco è arrivato danneggiato!

Non ti preoccupare, se hai accettato con riserva la spedizione dal corriere, procederemo tramite email ad una valutazione fotografica delle condizioni del pacco, assicurati di fotografare tutto e contattarci all’indirizzo email support@carbogang.com, sapremo come aiutarti.