Shipping policy
Caro Carbofratello,
per assicurare la freschezza dei nostri prodotti, gli ordini effettuati entro le ore 00:00 della domenica vengono affidati al corriere IL LUNEDÌ. Questa scelta è volta ad evitare pacchi fermi in magazzino nel fine settimana.
Tutti gli altri prodotti seguono la procedura di spedizione standard.
TIPOLOGIA DI SPEDIZIONI:
Spedizione Express ITALIA: tempo di consegna garantito 1-2 giorni lavorativi dall’affidamento della spedizione al corriere
Spedizione Express EUROPA: tempo di consegna garantito: 3-4 giorni lavorativi dall’affidamento della spedizione al corriere
Le nostre spedizioni sono rintracciabili tramite codice TRACKING, il quale verrà inviato direttamente dal corriere non appena la spedizione gli sarà affidata.
I prodotti sono spediti sotto vuoto, nei mesi più caldi utilizziamo buste termiche e ghiaccio gel alimentare per preservare la qualità dei nostri ingredienti più delicati.
POLICY SEGNALAZIONI EVENTUALI PACCHI DANNEGGIATI:
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Non ti preoccupare, se hai accettato con riserva la spedizione dal corriere, procederemo tramite email ad una valutazione fotografica delle condizioni del pacco, assicurati di fotografare tutto e contattarci all’indirizzo email support@carbogang.com, sapremo come aiutarti.